Retningslinjer for personvern for lux-case.no

GDPR – Behandling av dine personopplysninger hos WePack AB

Per. 25. mai, 2018, gjelder loven GDPR. Det er en felles lov som vil gjøre at de samme reglene er gjeldene i hele Europa. GDPR erstatter tidligere svensk personopplysningslov/Swedish Personal Data Act (PUL), som har vært en svensk lov siden 1988. Med GDPR må organisasjoner, næringsdrivende og selskaper ta et større ansvar for å kontrollere brukernes data. Les mer her: The Swedish Data Protection Authority.

Generell informasjon

Vi hos WePack AB/Lux-Case ønsker at du føler deg sikker når du deler dine personopplysninger med oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler, bruker, deler og lagrer dine personopplysninger, og hvordan vi forsikrer at dine personopplysninger er brukt i samsvar med gjeldende lovgivning.

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til et individ.

Hvem er ansvarlig for personopplysningene?

WePack AB, med org. No. 556865-7539 og postaddresse Stekelgatan 6, 21223, Malmö (I denne personvernerklæringen kalt "WePack AB") er ansvarlige for håndteringen av dine personopplysninger når WePack AB håndterer og markedsfører produkter, og i annen kontakt med WePack AB som besøkende via nettadresse eller servicesaker via e-post og telefon. Som personopplysningsansvarlig er WePack AB ansvarlige for at dine data er håndtert korrekt og sikkert, i samsvar med aktuell lovgivning.

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

WePack AB deler ikke personvernopplysninger, e-mailadresser eller annen kundeinformasjon med tredjeparter, annet enn de som er nevnt i andre og tredje punkt nedenfor. Som e-forhandler har WePack AB forpliktelser for å sikre at informasjonen din blir behandlet som følgende;

  • Vi lagrer navn, adresse, e-mail og telefon (mobil), samt personnummer når du kjøper et produkt i samsvar med svensk regnskapslov og for at vi skal kunne levere ditt bestilte produkt.
  • Vi oppgir navn, adresse og e-mail til tredjepart, i dette tilfellet: DHL- og/eller Postnord-speditører, betalingstjenestene (Klarna, PayPal, Adyen, Global Collect, Trustly) og for innsamling av kundevurderinger (Trustpilot)
  • Hvis du har valgt å abonnere på vårt nyhetsbrev, vil fornavn og etternavn, samt din e-postadresse bli delt med tjenesteleverandøren. Vi lagrer/deler fornavn og etternavn for å gjøre mailer mer personlige. Informasjonen din er delt slik at vi kan bruke tjenesten, og dermed holde deg oppdatert med tilbud/informasjon. For tiden bruker vi Mailchimp og Hello-retail for utsendelse av slike mailer. I hvert nyhetsbrev finnes det en mulighet for å melde seg av via en tydelig synlig lenke på slutten av hvert nyhetsbrev.

Imidlertid er du som kunde ansvarlig for at påloggingsinformasjonen din i WePack AB/Lux-Case ikke kommer i gale hender.

Hva slags rettigheter har registrerte kunder?

Vi lagrer informasjonen din for kjøp i syv år, på grunn av regnskapsloven. Som kunde har du følgende rettigheter:

  • Du har rett til når som helst å bli slettet fra systemet (med visse begrensninger, slik som regnskapsloven).
  • Du har rett til å klage til tilsynsmyndigheten.
  • Du har rett til å finne ut hvor informasjonen kom fra.
  • Du har rett til å motta et utdrag av all informasjon vi har om kontoen din hos oss.
  • Du har rett til å endre/korrigere uriktige personopplysninger.

COOKIES – Hva er det, og hva brukes det for?

En “cookie” (informasjonskapsel, i denne personvernerklæringen kalt cookie) er en tekstfil som er lagret på din datamaskin. Cookies brukes vanligvis for å forbedre nettsteder for brukeren, for eksempel ved å kunne tilpasse et nettsted i henhold til kundens/den besøkendes ønsker og valg. Cookies brukes også for å gi deg relevant markedsføring på tvers av forskjellige kanaler, som Google Ads, Microsoft Ads og tilknyttede partnere.

Hvordan bruker vi cookies?

Det finnes tre typer cookies: permanente cookies, midlertidige cookies og tredjepartcookies.

Permanente cookies er lagret på din datamaskin eller telefon i en lengre periode. De har en forhåndsinnstilt dato, og slettes når datoen nås. Disse kan bli lagret i maksimum 24 måneder.

Midlertidige cookies er midlertidig lagret på din datamaskin eller telefon når du besøker en nettside. Disse slettes umiddelbart når du lukker nettstedet.

Tredjepartcookies kommer, som navnet antyder, fra et annet nettsted enn det som plasserte cookien på brukerens datamaskin/telefon. Denne typen cookie har som mål å samle inn statistikk om den besøkendes aktivitet online.

Du kan også velge å slette cookie-filer som har blitt plassert hos deg, når som helst. Hvis du ikke vil tillate cookies, kan du velge å endre nettleserinnstillingene slik at de ikke blir akseptert. Ved å akseptere cookies på din datamaskin, anses de som aksepterte for å gi din tillatelse til at cookies brukes.

WePack AB bruker Google Analytics som et verktøy for å danne seg et bilde av hvordan kunder og besøkende bruker nettstedet. Vi bruker denne informasjonen for å se hva og hvordan våre kunder og besøkende bruker vårt nettsted og våre forskjellige kategorier og sider. Vi lager statistikker og rapporter basert på våres besøkendes og kunders aktiviteter på våres nettsted. Dette er for å forbedre innhold, navigeringsmuligheter og struktur. Denne informasjonen blir ikke lagret av WePack AB. De analytiske verktøyene bruker cookies, og informasjonene som kommer frem av dine aktiviteter på nettstedet blir sendt til og lagret på Google’s amerikanske servere. WePack AB bruker Google Analytics data anonymiserings kryptering, som sletter de siste tallene i kundens besøks IP-adresse før dataene blir lagret på Google’s servere. Google er autorisert til å sende denne informasjonen til tredje parter hvis det kreves etter loven, eller dersom en tredje part håndterer informasjonen på vegne av Google.

Implementering og endring av personvernreglene:

Den sist oppdaterte versjonen av WePack AB sine personvernregler finnes alltid på vår hjemmeside. Vår personvernerklæring gjelder når som helst i skjemaet og på innholdet som er publisert på nettstedet. WePack AB har rett til når som helst å oppdatere personvernreglene. Dersom personvernreglene endres, vil den oppdaterte policyen bli publisert på WePack ABs nettsteder. Vi kan også varsle deg via e-post dersom det skjer store endringer i personvernreglene. Hvis du ikke ønsker å godta den endrede policyen, kan du slette kontoen din ved å kontakte kundeservice. Se kontaktinformasjon nederst i denne policyen.

Kontaktinformasjon

Ikke vent med å kontakte oss dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen, ønsker mer informasjon om vår behandling av dine personopplysninger, eller dersom noe av informasjonen skulle være feil, og du ønsker den rettet opp. Vær så vennlig og kontakt oss på [email protected]